F.A.Q. (частые вопросы)

С какого момента начинается отсчет времени поддержки?

С момента сдачи проекта владельцу сайта

Чем ограничено количество тикетов?

Ограничений нет, вы можете создать любое количество тикетов, если в этом есть необходимость. Однако нельзя создать тикеты "на будущее", если на текущий момент нет конкретного вопроса

Что будет, если мой вопрос не решен, а срок технической поддержки вот-вот выйдет?

В тикет можно писать до тех пор, пока он не будет решен, даже если срок поддержки уже вышел